Con el propósito de fortalecer la transparencia y recoger las inquietudes de la comunidad, la Directora (s) del Hospital de San Fernando, Lindsay Macuada Garretón, presentó el pre-informe de Cuenta Pública ante los integrantes del Consejo de Desarrollo de Usuarios del centro asistencial.

Esta instancia de participación ciudadana, impulsada por el Servicio de Salud O’Higgins y el Ministerio de Salud, busca recuperar la confianza de la ciudadanía mediante mecanismos efectivos, inclusivos y accesibles de gestión participativa.

Durante la sesión, la autoridad dio cuenta de los principales indicadores hospitalarios del año 2025, destacando aspectos como la dotación funcionaria, la participación ciudadana y sus actividades de promoción, el proceso de acreditación en calidad como prestador institucional, la gestión financiera y la inversión en equipamiento clínico. Asimismo, se abordó la gestión asistencial, detallando los avances en resolución de listas de espera, atenciones en urgencias, hospitalización domiciliaria, exámenes de laboratorio, imagenología, donación de sangre, entre otros aspectos.

Dentro de los resultados más destacados, el hospital se posicionó en el tramo 1 siendo el establecimiento con mejores resultados en la Encuesta de Satisfacción Usuaria 2025 en la red de O’Higgins. A esto se suma la adjudicación del proyecto de mejoramiento y equipamiento para la Unidad de Alivio del Dolor y Cuidados Paliativos, financiado a través del 8% del Fondo Nacional de Desarrollo Regional (FNDR) del Gobierno Regional. 

En cuanto a los desafíos para el presente año, quedaron establecidos: la ejecución de operativos oncológicos bajo alerta sanitaria, el mejoramiento de la sala de espera del Consultorio Adosado de Especialidades (CAE), el control de acceso al recinto y, fundamentalmente, avanzar en la humanización del trato al usuario, fomentando un compromiso mutuo entre pacientes y funcionarios.

Marisol Gajardo Marambio, presidenta del Consejo de Desarrollo de Usuarios, valoró la apertura de la institución en este tipo de actividades participativas: “Estaba toda la información complementada con datos sobre gastos y gestión clínica. Es importante que la comunidad conozca el funcionamiento real del hospital. También agradecemos que nuestras dudas hayan sido resueltas y que nuestras sugerencias fueran incorporadas al documento oficial. Esto demuestra que la voz de la ciudadanía es escuchada”.

Por su parte, la Directora (s) Lindsay Macuada enfatizó que “la participación ciudadana no es solo un requerimiento administrativo, sino el corazón de nuestra labor. Presentar este pre-informe de Cuenta Pública es un ejercicio de transparencia necesario para que cada sanfernandino y sanfernandina sepa cómo estamos gestionando sus recursos y qué avances estamos logrando en aspectos tan críticos como las listas de espera”.

Finalmente, la autoridad recalcó que “nuestro hospital no solo lo componen los funcionarios y el equipamiento, sino fundamentalmente las personas que confían en nosotros. Seguiremos trabajando de la mano con el Consejo de Desarrollo, porque estamos convencidos de que, al abrir nuestras puertas y escucharnos, logramos una gestión más humana y centrada en las necesidades reales de nuestra comunidad”.