Hospital San Fernando impulsa mejoras en Servicio de Urgencias para una atención más cómoda y eficiente
San Fernando, 23 de octubre de 2025.- Con el objetivo de entregar una mejor experiencia a los pacientes y acompañantes, el Hospital de San Fernando ejecutará una serie de mejoras en su Servicio de Urgencias, enfocadas en la modernización de su sala de espera y servicios sanitarios.
El proyecto, presentado por el Consejo Local de Usuarios y adjudicado a través del fondo “Tinguiririca Participa” de la empresa Tinguiririca Energía, permitirá ofrecer un entorno más acogedor, seguro y funcional para quienes acuden a la urgencia hospitalaria.
“Estamos muy contentos porque estas obras son fruto del trabajo conjunto entre la comunidad, el Consejo Local y nuestro hospital. Mejorar la experiencia del usuario es una prioridad permanente, y esta remodelación apunta justamente a eso”, destacó el director (s) del Hospital de San Fernando, Carlos Saavedra Espinoza.
Asimismo, destacó que “Estas obras son un avance concreto en la humanización de la atención hospitalaria. Nos alegra que la propia comunidad haya impulsado esta mejora, porque demuestra el valor de la participación ciudadana en salud”.
Por su parte, Roberto Melo, presidente del Consejo Local de Usuarios, valoró la colaboración institucional y la respuesta positiva del fondo concursable: “Este proyecto refleja el compromiso de los propios usuarios por mejorar su hospital. Queríamos que la espera de atención fuera más digna, más cómoda, y gracias a este financiamiento eso será una realidad. Pedimos a la comunidad comprensión durante los días que duren los trabajos, porque el resultado valdrá la pena”.
Plan de funcionamiento durante los trabajos
Para mantener la atención continua a todos los usuarios, el Servicio de Urgencias implementará un plan operativo especial los días 30 y 31 de octubre, y 1 y 2 de noviembre, periodo en el que la sala de espera estará cerrada temporalmente por las labores de remodelación.
El enfermero coordinador de la Unidad de Emergencia Hospitalaria, César Pontigo, explicó que el hospital ha preparado un flujo diferenciado para garantizar la atención sin contratiempos:
- Se habilitarán dos accesos principales: uno por el estacionamiento de ambulancias (calle Carelmapu) para pacientes trasladados en camilla, y otro peatonal por el frontis de calle Negrete, accediendo por el Consultorio Adosado de Especialidades (CAE), tal como se realizó en pandemia.
- Habrá dos puntos de admisión: uno en el acceso de ambulancias y otro en una ventanilla del SOME del CAE, donde también se ubicará el selector de demanda (triage) en el box 13.
- Durante esos días, los pacientes esperarán en la sala del CAE, pudiendo ingresar con un acompañante.
“Queremos dar tranquilidad a la comunidad: la atención de urgencias no se suspenderá. Solo hemos reorganizado los flujos para asegurar comodidad y seguridad mientras avanzan las obras”, señaló Pontigo y agregó que el Servicio de Urgencia Maternidad mantendrá su atención habitual por calle Carelmapu.
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